COMUNICADO IBEX &LINE
OPS REGIONAL SANTA CRUZ
Estimados Clientes
Informamos que desde el mes de MARZO de 2024, debido a los cambios de horario de atención en bodegas de CARGA de la LINEA AEREA BOA, (adjuntamos comunicado) nuestras operaciones de recojos y despachos sufrirán cambios para poder cumplir con los tiempos de entrega de 24 a 48 horas según corresponda el destino que a continuación detallamos:
RECOJOS a PARTIR DE LA FECHA:
1. HORARIOS DE RECOJOS de CLIENTES con RECOJO PROGRAMADO DIARIO: hasta máximo las 14:00 p.m., nuestros carteros pasaran a recoger sus correspondencias para que salga el mismo día en la noche.
- HORARIO DE RECOJO de CLIENTES con PROGRAMACION HA LLAMADO: deberán llamar a nuestras oficinas TEL: 3448020 interno 0 , o vía WhatsApp al número 74169132, hasta las 12:00 a.m., para que se recoja hasta las 14:00 pm.
- Este cambio de horario de recojo es para poder llegar a despachar en AEROPUERTO VIRUVIRU en BOA o ECOJET hasta las 17:00 p.m., según el nuevo horario.
Nuestra empresa seguirá atendiendo a la clientela hasta las 18:30 pero la correspondencia que se reciba o recoja fuera los horarios ya establecidos tendrán una entrega de 24 horas mas a los tiempos ya establecidos bajo los contratos, salvo que requieran aplicar SERVICIO EXPRESO debera ser al momento del envio y no en proceso de despacho, debera estar DESCRITO CLARAMENTE en la GUIA COURIER en el campo TIPO DE SERVICIO se enviara para entrega al día siguiente.
ENTREGAS DE CORRESPONDENCIAS EN SANTA CRUZ:
- Según el horario de recojo de LUNES A VIERNES del BOA atenderán desde las 08:00 a.m., motivo por el cual nuestra operativa de entregas tendrá una variación:
Toda correspondencia estará en proceso de reparto desde las 10:30 a.m. a 18:30 p.m. para cumplir con las entregas según contratos y tarifas ofertadas. (YA NO SE ATENDERAN ENTREGAS a PRIMERA HORA)
Hacemos notar que los cambios de la LINEA AREA BOA obedece a nuevos procedimientos de control que han aumentado por parte de la INSTITUCION NAABOL, según nos han informado el Jefe Nacional de carga de BOA, sin embargo atraves de nuestra Asociación de COURIERS hemos solicitado audiencia para tratar la afectación en nuestras actividades. Por lo que informaremos cualquier nuevo cambio de adecuación que tengamos que hacer para facilitar el servicio a nuestra clientela.
Atentamente.
Jose Antonio Blanco Flores
Gerente Nacional
GRUPO EMPRESARIAL
IBEX EXPRESS & LINE HOUSE SERVICES
Tel: 591-3-3448020 Int. 105
Cel: 591-72008381
Emai: jblanco@lhs.com.bo
email: gerencia.line.scz@gmail.com
Santa Cruz Bolivia